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3月20日,泰安市民贾先生向记者反映,他新购入的我国重汽U70,不到三个月呈现了7次毛病:行进途中辨认不到钥匙、倒车雷达毛病、发动机毛病码一再呈现。贾先生说,春节买新车应该是件开心思,现在却成了一件糟心思。
据贾先生介绍,他在2022年的1月1日,买的这辆我国重汽U70,总共花费10万元左右。买后发现新车底盘生锈,车行进到200公里时,呈现辨认不到钥匙。2月4日,车行进到1600多公里时,呈现发动机毛病码。2月20日、3月6日,两次呈现发动机毛病码。2月7日,倒车雷达呈现毛病。“买车两个多月的时刻,3次毛病灯亮,2次检测不到钥匙,倒车雷达时好时坏,最近轿车遥控又不好使了。”贾先生说。
我国重汽泰安4S店工作人员告知记者,新车底盘生锈是因长时刻暴露在空气中氧化形成。为了消除客户的顾忌会供给质检陈述,毛病零件已为客户订购,并告诉客户进站替换配件或上门服务。毛病灯亮初次未处理,后发现因油箱盖未拧紧导致,为保证处理好毛病,为客户替换了油箱盖。还有检测不到钥匙以及倒车雷达探头毛病等问题,已告诉贾先生到4s店替换新配件。
19日下午,贾先生来到泰安双龙轿车服务公司替换了钥匙模板。贾先生说,之前许诺的轿车质量检测陈述售后一向没供给。现在替换倒车雷达需求彻底拆开轿车后稳妥盖,开了不到三个月的新车,现已拆了许多当地,他不能承受。
我国重汽U70泰安出售工作人员说,现在只能替换零件,假如客户想换车或其他要求,他们会向厂家反映,并在近期告诉贾先生详细处理办法。
3月22日,经泰安市岱岳区天平市场监管所执法人员查询了解,泰安双龙轿车出售服务有限公司已供给轿车质量陈述。经现场调停,4S店负责人赞同与贾先生约好时刻将车辆行进至4S店内进行全面免费检测修理。
3月28日,泰安双龙轿车出售服务有限公司售后工作人员上门修理毛病零件。贾先生提出加装360倒车印象和电尾门作为毛病频发的补偿。出售司理表明,会为贾先生供给原厂360倒车印象,两边和谐一致。